TRANSPARENZ & KONTAKT
Datenschutz
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von StreamHeld verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt, wie lange Daten gespeichert werden und welche Rechte betroffene Personen haben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
ENTROPIEMODIFIKATOR TECHNOLOGIEAGENTUR
Andreas Pflug
Chemnitzer Straße 102
09212 Limbach-Oberfrohna
Deutschland
E-Mail: team@entropiemodifikator.de
Telefon: +49 163 8527481
2. Aufruf der öffentlichen Startseite
Beim rein informativen Besuch der öffentlichen Startseite von StreamHeld werden nach unserem Anspruch keine Cookies, keine Tracking-Tools, keine Analyse-Dienste und keine Marketing-Pixel eingesetzt.
Die Startseite soll 100 % anonym nutzbar sein. Es erfolgt dort keine aktive Profilbildung, keine Reichweitenmessung und keine Auswertung des Nutzerverhaltens.
3. Registrierung, Anmeldung und Nutzung des Dashboards
Bei der Anmeldung und Nutzung des geschützten Bereichs verarbeiten wir die Daten, die zur Bereitstellung des Dienstes, zur Kontoverwaltung, zur Systemsicherheit und zur Vertragsdurchführung erforderlich sind.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name, Anzeigename oder Projektbezeichnung
- E-Mail-Adresse
- Login-Daten und Passwort-Hash
- Session-Daten zur Anmeldung und Nutzung des Dienstes
- Kontostatus, Tarif- und Abodaten
- technische Projekt-, Ziel- und Stream-Konfigurationen
- Sicherheits- und Betriebsdaten wie Zeitpunkte, Fehlermeldungen oder missbrauchsrelevante Ereignisse
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags, zur Bereitstellung des Dienstes sowie zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs.
4. Session / Login / technisch notwendige Cookies
Beim Öffnen der Registrierung oder Anmeldung sowie im Dashboard (Kundenbereich) wird eine technisch notwendige Session verwendet, damit geschützte Inhalte, Login-Zustände und nutzerbezogene Funktionen bereitgestellt werden können.
Ohne diese Session kann der Dienst nicht ordnungsgemäß genutzt werden.
5. Streams, Mitschnitte, Clips und Reel-Maker
Wenn du StreamHeld nutzt, um Livestreams weiterzuleiten, aufzuzeichnen oder weiterzuverarbeiten, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Inhalts- und Metadaten.
Dazu können insbesondere gehören:
- eingehende Stream-Daten
- Mitschnitte / Videodateien
- geschnittene Clips
- Reel- oder Hochkant-Versionen
- Dateinamen, Projektzuordnungen und Zeitmarken
- technische Metadaten wie Dauer, Dateigröße, Auflösung, Codec und Bitrate
Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der von dir genutzten Funktionen von StreamHeld.
6. Mobile Videobeweissicherung
StreamHeld kann auch als Lösung zur mobilen Videobeweissicherung genutzt werden. In diesem Fall werden übertragene Videoinhalte serverseitig angenommen und gespeichert, damit diese extern gesichert verfügbar bleiben.
7. Kommunikation und E-Mails
Wir verarbeiten deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere Kommunikationsdaten, um dir dienstbezogene Nachrichten zu senden, etwa zu Login, Passwort-Reset, Kontoverwaltung, Support, Vertragsstatus oder Abrechnung.
8. Zahlungsabwicklung / PayPal
Bei kostenpflichtigen Leistungen verarbeiten wir abrechnungs- und vertragsbezogene Daten. Für die Zahlungsabwicklung können Daten an PayPal übermittelt werden.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name und Kontaktdaten
- gebuchter Tarif / Plan
- Zahlungsstatus und Transaktionskennungen
- Abrechnungs- und Vertragsreferenzen
- Informationen zur Zahlungsquelle bzw. Zahlungsabwicklung
Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des eingesetzten Zahlungsdienstleisters.
Datenschutzinformationen von PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – je nach Fall – insbesondere auf Grundlage:
- zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- auf Grundlage berechtigter Interessen am sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Dienstes
- gegebenenfalls auf Grundlage einer Einwilligung
10. Empfänger / Dienstleister
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den Betrieb von StreamHeld erforderlich ist, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder du eingewilligt hast.
Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- Hosting- und Server-Dienstleister
- Mail-Dienstleister
- Zahlungsdienstleister wie PayPal
- technische Dienstleister für Sicherheit, Betrieb, Backup oder Support
- Steuerberater, Buchhaltung oder Behörden, soweit rechtlich erforderlich
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Nutzerkontodaten grundsätzlich bis zur Löschung des Kontos oder Wegfall des Nutzungszwecks
- Session-Daten bis zum Logout, Ablauf der Session oder technisch notwendigem Ende der Sitzung
- Streams, Mitschnitte, Clips und Reel-Dateien bis zur Löschung durch den Nutzer, nach internen Löschroutinen oder entsprechend vertraglicher Speichergrenzen
- abrechnungsrelevante Daten entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
- Sicherheits- und Betriebsprotokolle nur so lange, wie dies für Stabilität, Missbrauchsschutz und Nachweiszwecke erforderlich ist
12. Deine Rechte
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an: team@entropiemodifikator.de
13. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung derjenigen Daten, die für Registrierung, Login, Vertragsdurchführung, Zahlungsabwicklung und Nutzung des Dienstes erforderlich sind, ist notwendig. Ohne diese Daten kann StreamHeld ganz oder teilweise nicht bereitgestellt werden.
14. Automatisierte Entscheidungen
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne der DSGVO findet nicht statt, sofern in dieser Erklärung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
15. Änderungen dieser Hinweise
Wir behalten uns vor, diese Hinweise anzupassen, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen erforderlich wird. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.